达达平台京东单号怎么查？

达达单号 vs. 京东单号

最重要的一点是分清两种单号：

1. 达达单号：

   • 来源：这是您在达达快送小程序或App下单后,达达平台生成的运单号。
   • 作用：用于追踪达达骑士（配送员）的状态，骑士已接单”、“正在配送中”、“已送达”。
   • 查询渠道：在达达快送App或小程序中查询。

2. 京东单号：

   • 来源：这是您在京东商城购买商品后,京东生成的订单号。
   • 作用：用于追踪商品从京东仓库发出，到达达站点，再由达达骑士配送的全过程,这个单号包含了更完整的物流信息。
   • 查询渠道：在京东App或官网中查询。

• 想看“谁给我送”，查达达单号。
• 想看“我的东西从哪来”，查京东单号。

如何查询您的京东单号？

您可以通过以下几种最常见的方式查询到您的京东单号,并追踪物流信息。

通过京东App查询（最推荐）

这是最直接、信息最全的方法。

1. 打开京东App并登录您的京东账号。

2. 点击下方的 “京东” 首页，然后点击右下角的 “我的”。

3. 在“我的订单”页面,找到您想查询的那个订单。

4. 情况A：订单状态为“配送中”或“已送达”

   • 直接点击该订单,进入订单详情页。
   • 在页面中，您会看到一个 “查看物流” 或 “查看配送” 的按钮，点击它，就能看到完整的物流轨迹，包括商品从京东仓库出库、到达达站点、以及达达骑士的配送信息。

5. 情况B：您想复制京东单号

   • 在订单详情页，向下滚动,找到订单的基本信息区域。
   • 这里会显示一串以“J”开头的长串数字，这就是 “京东单号”，您可以点击旁边的“复制”按钮将其复制下来,用于在其他平台查询。

通过京东官方短信查询

下单后,京东通常会发送一条包含订单详情和物流信息的短信到您的手机。

1. 打开手机短信应用。
2. 找到来自 “1069 0099” 或 “1069 0099” 开头的京东官方短信。
3. 中会明确写出 “京东单号” 和 “物流公司”（通常是“达达”）,您可以根据单号和链接直接跳转查询。

通过微信服务通知查询

如果您是通过微信小程序或在京东下单,微信服务通知也会推送物流信息。

1. 打开微信，进入 “服务通知”。
2. 找到来自 “京东服务通知” 的消息。
3. 点击进入,即可查看订单的实时物流状态。

总结与对比

常见问题

Q: 我在达达App里输入京东单号为什么查不到物流？ A: 因为达达App只识别和处理自己的“达达单号”，您需要将京东单号复制到京东App里查询。

Q: 我只有一个达达单号，怎么知道对应的京东订单是什么？ A: 这种情况比较少见，通常是京东订单信息同步给了达达,您可以：

1. 用这个达达单号在达达App里查询,看能否找到订单商品信息。
2. 根据达达App显示的预计送达时间、商品品类等线索，回忆一下最近在京东买了什么,然后去京东App里核对订单。

希望这个详细的指南能帮助您顺利查询到您的订单信息！