使用京东官方App(最推荐)
这是最直接、信息最全的方式,可以实时看到快递的每一个动态。

(图片来源网络,侵删)
操作步骤:
- 打开京东App:在您的手机上找到并打开“京东”购物或物流App。
- 进入“我的”页面:点击屏幕右下角的 “我的” 选项。
- 找到“我的快递”:
- 新版本App:在“我的”页面,您会看到一个 “快递” 的图标,或者找到 “我的服务” 区域,里面有 “查看全部” 或类似的入口,点击进入后就能看到 “我的快递”。
- 旧版本App:在“我的”页面,直接找到 “我的快递” 或 “我的订单”。
- 查询运单:
- 方式A(自动关联):如果您是通过京东App购买的商品,快递信息通常会自动同步到这里,直接点击即可查看。
- 方式B(手动输入):在“我的快递”页面,通常会有一个 号、 “添加运单” 或 “手动添加” 的按钮,点击它,然后输入您的 京东快递运单号,点击查询即可。
使用微信(最便捷)
如果您不想下载App,或者习惯用微信,通过微信小程序查询也非常方便。
操作步骤:
- 打开微信:在微信首页顶部的搜索框中输入 “京东快递”。
- 进入小程序:在搜索结果中找到 “京东快递” 的小程序,点击进入。
- 查询运单:
- 进入小程序后,首页通常会有一个输入框,提示您 “输入运单号”。
- 直接将您的京东快递运单号输入进去,然后点击 “查询” 或旁边的搜索图标即可。
优点:无需下载App,打开微信就能用,非常快捷。

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使用支付宝(同样方便)
和微信类似,支付宝也有京东快递的查询服务。
操作步骤:
- 打开支付宝:在支付宝首页顶部的搜索框中输入 “京东快递”。
- 进入小程序或服务:找到 “京东快递” 的小程序或服务卡片,点击进入。
- 查询运单:进入后,同样会有一个输入框,输入您的运单号进行查询。
通过手机浏览器查询
如果您手边没有京东App、微信或支付宝,也可以直接用手机浏览器访问京东的官方物流查询页面。
操作步骤:

(图片来源网络,侵删)
- 打开手机浏览器(如 Safari, Chrome, 百度等)。
- 访问京东物流官网:在地址栏输入
jd.com或jd.com/help.html进入京东的帮助页面,然后找到物流查询入口,或者直接访问专门的物流查询页面:jd.com/delivery。 - 输入运单号:在页面的运单号输入框中,输入您的 京东快递运单号,然后点击查询。
如何找到您的京东快递运单号?
如果您还没有运单号,可以通过以下方式获取:
- 京东App订单:在京东App的“我的订单”里,找到您购买的商品,点击“查看物流”,运单号就在物流信息里。
- 短信通知:京东发货后,会给您的手机发送一条包含运单号的短信。
- 商家提供:如果您是在第三方商家购买的,商家可能会通过其他方式(如旺旺、短信)将运单号发给您。
- 包裹上:快递员送来包裹时,包裹上会贴有面单,上面就印有运单号。
| 查询方式 | 优点 | 缺点 |
|---|---|---|
| 京东官方App | 功能最全,信息最及时,体验最好 | 需要安装App |
| 微信小程序 | 无需下载,方便快捷 | 信息可能略少于App |
| 支付宝小程序 | 无需下载,方便快捷 | 信息可能略少于App |
| 手机浏览器 | 最通用,不受App限制 | 操作步骤相对多一点 |
最推荐使用【京东官方App】或【微信小程序】进行查询,既方便又高效。
