这是一个非常常见的问题!没有一个绝对的答案,哪个便宜取决于很多因素,天天快递和汇通快递(现在已经并入“极兔速递”品牌,但很多人习惯性还叫汇通)都属于经济型快递,主打性价比。

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为了帮你做出最佳选择,我们从几个维度来详细对比一下:
核心结论速览
| 对比维度 | 天天快递 | 汇通快递 (现为极兔速递) | |
|---|---|---|---|
| 价格 | 通常更便宜 | 略高于天天,但仍有优势 | 如果价格是第一要素,天天快递可能略胜一筹。 |
| 时效 | 相对不稳定,网点依赖性强 | 整体网络更成熟,时效相对稳定 | 汇通(极兔)的时效性和稳定性通常更好一些。 |
| 服务 | 网点服务质量差异巨大,口碑两极分化 | 整体服务标准化程度高,但基层网点同样有差异 | 两者都存在“看网点”的情况,但极兔的品牌管理可能更规范。 |
| 覆盖范围 | 覆盖全国,但偏远地区可能不如三通一达 | 覆盖范围非常广,尤其在电商件上优势明显 | 两者都能满足大部分地区的需求,极兔在电商大促期间运力更强。 |
| 主要客户 | 电商小件、对价格敏感的散客 | 电商平台(尤其是拼多多)的主力合作方 | 如果你发的是拼多多等平台的货,极兔(汇通)是首选。 |
详细分析
价格对比:天天快递通常更便宜
- 天天快递:在价格上通常是最有竞争力的之一,它的定位就是低价,吸引对成本非常敏感的客户,比如电商卖家、个人寄件等,在同样的重量和距离下,天天快递的报价可能会比汇通(极兔)低几毛钱到一两块钱。
- 汇通快递 (极兔):虽然也是低价快递,但由于其网络规模更大,运营成本相对更高一些,所以价格通常会比天天快递略高一点点,它的价格依然非常有优势,远低于顺丰、京东等直营快递。
如果你只追求最低价格,并且不介意时效可能慢一点、服务可能差一点,那么天天快递是你的首选。
时效与稳定性:汇通(极兔)更胜一筹
- 天天快递:这是天天快递最大的短板,其时效非常不稳定,很大程度上取决于你所在地的网点和派送网点的效率,有时候可能很快,有时候可能会延迟好几天,甚至出现丢件、破损的情况,网点的“甩锅”现象也时有发生。
- 汇通快递 (极兔):极兔速递通过大规模的资本投入和整合,建立了一个相对更成熟、更庞大的转运网络,虽然其时效也无法和顺丰相比,但整体上比天天快递要稳定和可靠,尤其是在电商大促期间,极兔的运力保障和时效稳定性是经过市场检验的。
如果你对包裹到达时间有一定要求,希望它能相对准时地送到收件人手中,那么汇通(极兔)是更稳妥的选择。
服务质量:两者都依赖网点,但极兔更规范
- 天天快递:服务质量是“薛定谔的猫”,有些网点服务态度好、效率高,但更多用户反馈的是客服难联系、派送不积极、问题处理拖拉等负面体验,加盟模式导致总部的管控能力有限。
- 汇通快递 (极兔):作为新晋巨头,极兔在品牌和服务标准化方面投入了更多精力,虽然基层加盟网点的服务水平同样参差不齐,但品牌整体的规范性和问题响应速度通常比天天要好,你可以通过官方客服渠道更有效地进行投诉和查询。
如果你非常看重服务体验,希望寄件和收件过程更顺畅,遇到问题能有人管,那么汇通(极兔)的体验大概率会更好。

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网点覆盖与便利性:两者都广泛,但极兔更强
- 天天快递:作为老牌快递,其网点覆盖也很广泛,尤其是在一二线城市,但在三四线城市及乡镇地区的覆盖密度和深度可能不如极兔。
- 汇通快递 (极兔):极兔凭借其电商基因,在短短几年内铺设了极其密集的网点,尤其是在下沉市场(乡镇、农村)的覆盖非常出色,这意味着在更广泛的区域内,你都能方便地找到它的收寄点。
如果你经常在非核心城区寄件或收件,汇通(极兔)的网点可能会离你更近,更方便。
如何选择?给你一个决策指南
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【极致性价比派】选择天天快递
- 场景:发不着急的、价值不高的电商小件、个人给朋友寄一些不重要的东西。
- 心态:能接受1-3天的时效波动,对价格极度敏感,宁愿多花点时间去沟通和处理可能的异常情况。
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【性价比与稳定性兼顾派】选择汇通快递(极兔)
- 场景:发拼多多等电商平台上的商品、给客户寄样品、寄送一些需要按时到达的文件或小包裹。
- 心态:希望在低价的同时,获得相对稳定和可预测的时效,以及稍微好一点的服务体验,这是大多数人的首选。
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【高端需求派】考虑其他快递
(图片来源网络,侵删)- 场景:寄送贵重物品、重要文件、生鲜、对时效和服务有极高要求的物品。
- 选择:直接选择顺丰或京东快递,它们的时效、服务和安全性是经济型快递无法比拟的。
最后的小建议: 在决定之前,最好的方法是直接打电话给你附近的天天快递和极兔快递网点询价,告诉他们你要寄的物品重量、尺寸和收寄地址,让他们给你一个准确的报价,因为最终价格不仅看品牌,还和具体的网点政策、促销活动有关。
