京东单号怎么查物流进度？

在京东App或京东网站查询（最常用、最全）

这是最推荐的方法，信息最及时、最详细,并且可以直接与快递员沟通。

在京东手机App上查询：

• 步骤1： 打开京东App，点击右下角的 “我的”。
• 步骤2： 在“我的”页面中，找到并点击 “待处理” 或 “全部订单”，待处理”里包含待收货的订单,可以直接看到物流状态。
• 步骤3： 找到你想查询的那个订单,点击进入订单详情页。
• 步骤4： 在订单详情页，你会看到一个清晰的 “查看物流” 或 “物流详情” 的按钮,点击它。
• 步骤5： 系统会展示一个完整的物流时间轴，从商品出库、运输到派送的每一个环节都有详细记录，包括时间、地点和状态。

在京东电脑网站（JD.com）上查询：

• 步骤1： 登录京东官网。
• 步骤2： 将鼠标移动到页面右上角的 “我的订单” 上，在下拉菜单中选择 “我的订单”。
• 步骤3： 在订单列表中找到你想要查询的订单，点击 “配送” 或 “查看物流详情”。
• 步骤4： 页面会跳转到物流详情页面,展示完整的物流轨迹。

使用快递单号直接查询

如果你有快递单号，也可以不通过京东App,直接在快递公司的官方渠道查询。

京东自营商品：

• 特点： 京东自营商品通常使用 “京东物流”（JD Logistics）进行配送。
• 查询方式：
  • 访问京东物流官网： 打开浏览器，进入 京东物流官网,首页就有输入单号查询的入口。
  • 在微信小程序里查询： 打开微信，搜索“京东物流”小程序,输入单号即可查询。

第三方商家商品（非京东自营）：

• 特点： 这些商品可能由合作的快递公司配送，如顺丰、中通、圆通、韵达等。
• 查询方式：
  • 访问快递公司官网： 你可以知道是哪家快递公司，然后直接访问它们的官网进行查询。
    • 顺丰速运：www.sf-express.com
    • 中通快递：www.zto.com
    • 圆通速递：www.yto.net.cn
    • 韵达速递：www.yunda56.com
  • 使用第三方查询网站： 像快递100、菜鸟裹裹等网站或App也支持输入单号查询多家快递公司的物流信息,非常方便。

通过微信查询（非常方便）

如果你习惯用微信,这也是一个快捷的选择。

• 步骤1： 打开微信，在顶部的搜索框中搜索 “京东” 或 “京东物流”。
• 步骤2： 进入官方小程序。
• 步骤3： 在小程序首页，通常会有“我的订单”或“物流查询”的入口,按照提示操作即可。
• 或者： 直接在小程序首页的搜索框里输入你的快递单号,也可以直接查询。

通过短信或邮件查询

下单后，京东通常会给你发送订单确认短信或邮件，其中会包含你的快递单号,你可以：

1. 复制单号： 从短信或邮件中复制快递单号。
2. 粘贴查询： 将单号粘贴到上述任何一种查询方式的输入框中进行查询。

实用小贴士

• 区分京东自营和第三方商家： 在下单前注意看商品页面是否有“京东自营”的标签，这决定了你的商品是京东物流还是其他快递公司配送,也关系到售后服务的速度。
• 物流状态“已揽收”是什么意思？ 这表示快递员已经从仓库或商家处取走了你的包裹，但包裹还没有进入转运中心扫描，所以暂时无法更新更详细的位置，耐心等待几小时后,信息就会更新了。
• 物流长时间不更新怎么办？
  • 耐心等待： 有时在节假日期间或偏远地区,物流信息更新会延迟。
  • 联系客服： 如果超过2天以上物流信息完全没有更新，或者包裹显示已签收但你并未收到，可以立即通过京东App的 “我的客服” 或 “联系客服” 功能进行咨询,京东客服会帮你跟进处理。
• 如何联系快递员？ 在京东App的物流详情页面，通常会有 “联系快递员” 的按钮，点击后可以直接拨打电话或发送短信,非常方便。

对于绝大多数用户来说，直接在 京东App 的 “我的订单” 里查询是最简单、最直接、信息最全面的方式,希望这些方法能帮助你轻松掌握包裹的每一个动向！