核心信息

最重要的一点是：天天快递已经被顺丰速运收购，其品牌和业务已全面融入顺丰体系。

您现在查询“天天快递总部”，实际上查询的是顺丰集团内部负责处理原天天快递事务的部门,以下是关键的联系方式：

官方客服热线（推荐使用）

这是最直接、最有效的联系方式，无论是查询、投诉还是咨询,都建议优先拨打官方客服。

  • 全国统一客服热线：95338
    • 拨通后，根据语音提示操作即可，如果您的问题与原天天快递的业务相关,客服会为您转接到相应的处理部门。
    • 优点：24小时服务，覆盖全国，响应速度快,是解决所有快递问题的首选渠道。

上海市总部地址（主要用于商务或法律函件）

如果您需要寄送正式的商务合作函件、法律文件等,可以使用以下地址：

  • 公司名称：顺丰速运（上海）有限公司 / 上海天天快递有限公司（作为其子公司或品牌存在）
  • 注册地址：上海市青浦区华新镇华隆路1777号
    • 请注意：这是公司注册和办公地址，不提供公众的寄件、收件或现场查询服务,请不要直接前往此地址处理个人快递问题。

官方网站和在线渠道

  • 顺丰官网：您可以访问顺丰速运的官方网站（www.sf-express.com），通过“我的快递”功能查询、管理您的快件。
  • 顺丰APP/微信小程序：这是最方便的查询和管理工具，可以实时追踪物流状态、预约寄件、联系快递员等。

总结与建议

联系方式 用途 说明
95338 查询、投诉、咨询、预约寄件 强烈推荐，这是顺丰和天天快递共同的官方客服，是解决问题的最高效途径。
上海市青浦区华新镇华隆路1777号 寄送商务/法律函件 公司注册地址，不提供公众快递服务。
顺丰APP/官网 查询物流、在线下单 方便快捷，可自助完成大部分操作。

特别提醒

  1. 品牌整合：自从被顺丰收购后，天天快递的运营、服务标准、系统都已与顺丰统一，您在看到快递车或快递员时，可能会同时看到“顺丰”和“天天”的标识，这属于正常的品牌过渡期现象,服务由顺丰统一提供。
  2. 区分“总部”和“网点”：如果您想联系的是您所在区域的天天快递营业网点（比如取件、派件问题），直接拨打95338并提供您的快递单号，客服会为您转接或告知您该网点的联系方式是最准确的方法，因为“总部”不直接处理单个区域的末端业务。

如果您有任何关于快递的问题，请直接拨打全国统一客服电话 95338，这是最可靠的方式。