京东官方App / 网页版 (最推荐)
这是最直接、信息最全的查询方式,能实时看到物流的每一个节点。

(图片来源网络,侵删)
手机App 查询 (步骤):
- 打开京东App,在首页顶部的搜索框中输入您的“快递单号”。
- 单号输入后,系统会自动识别并跳转到物流详情页。
- 您也可以直接点击首页的“我的” -> 进入“我的快递”或“我的订单”,找到对应的包裹,点击即可查看物流轨迹。
电脑网页版 查询 (步骤):
- 打开浏览器,访问京东官网:
www.jd.com - 在首页顶部的搜索框中输入您的“快递单号”,然后点击搜索。
- 在搜索结果页面,点击“查看物流”或直接在订单详情里查看。
微信小程序查询
如果您不方便下载App,或者习惯在微信上操作,小程序非常方便。
微信小程序 查询 (步骤):

(图片来源网络,侵删)
- 打开微信,在顶部搜索框搜索“京东快递”或“京东+”小程序。
- 进入小程序后,通常会有一个“查快递”或“输入单号”的入口。
- 输入您的快递单号,即可查询物流信息。
微信服务号查询
关注京东的官方服务号,也可以进行查询。
微信服务号 查询 (步骤):
- 在微信中搜索并关注“京东快递”或“京东”官方服务号。
- 关注后,在聊天界面回复关键词,如“查快递”、“物流”或直接发送您的“快递单号”。
- 服务号会自动回复给您最新的物流状态。
第三方快递查询网站/平台
如果您想在一个平台统一查询不同快递公司的包裹,也可以使用第三方平台。
-
常用网站:
(图片来源网络,侵删)- 快递100 (
www.kuaidi100.com) - 快递之家 (
www.kuaidi56.com) - 菜鸟裹裹 (
www.cainiao.com)
- 快递100 (
-
查询步骤:
- 打开上述任一网站。
- 在搜索框中输入您的“京东快递单号”。
- 点击“查询”即可。
注意: 第三方平台的数据来源于快递公司接口,可能会有轻微延迟,但通常非常准确,京东自身的App或官网是信息最同步的。
重要提示:
- 获取单号: 您可以在京东App的“我的订单”页面,找到已发货的订单,点击即可看到完整的快递单号。
- 单号格式: 京东快递的单号通常由 12位 纯数字组成(
123456789012),部分特殊业务可能会有不同格式,但数字居多。 - 问题处理: 如果物流信息长时间不更新,或者您对派送有疑问,建议:
- 直接联系京东官方客服:在App内找到“客服与帮助”。
- 联系派送员:物流详情页通常会显示派送员的电话。
| 查询方式 | 优点 | 适用人群 |
|---|---|---|
| 京东App/官网 | 信息最全、最实时、功能最全 | 所有京东用户,尤其是有订单记录的 |
| 微信小程序 | 无需下载App,操作便捷 | 微信重度用户 |
| 微信服务号 | 无需切换App,指令回复查询 | 微信服务号关注者 |
| 第三方平台 | 可统一查询多家快递 | 需要同时跟踪多家快递的用户 |
最简单快捷的方法就是:直接在京东App首页搜索框输入单号!
