全国统一客服热线
这是最直接、最通用的联系方式,适用于查件、下单、投诉、咨询等所有业务。

(图片来源网络,侵删)
- 客服电话:400-111-8888
- 服务时间: 一般为 7x24 小时,但建议在工作日的 9:00-18:00 拨打,接通率和处理效率更高。
- 适用范围:
- 查询快递物流状态。
- 咨询快递价格和时效。
- 寄送快件(下单)。
- 投诉快递服务或快件问题。
- 咨询其他业务相关问题。
石家庄地区转运中心联系方式
如果您的问题与石家庄地区的快件处理、中转有关,可以直接联系石家庄转运中心。
- 石家庄转运中心地址: 河北省石家庄市藁城区机场路(具体门牌号建议提前电话确认)
- 联系电话: 0311-8808 0808 或 0311-8808 1888
- 说明: 这个电话主要处理石家庄地区进出港快件的异常问题,如快件长时间未更新、在石家庄中转丢失等,直接联系他们通常比通过全国客服更高效。
如何查找石家庄具体网点的联系方式
如果您需要联系负责派送的某个具体网点(例如快件派送延迟、需要上门取件、或者对派送员有意见),最有效的方法是通过以下方式查找:
-
通过包裹上的面单查找:
- 快递包裹上通常有一张面单,上面会印有取件码和派送网点电话。
- 请仔细查看您的快递包裹,找到那个电话号码直接联系,这是最快、最准确的方式。
-
通过官方客服查询:
(图片来源网络,侵删)- 拨打 400-111-8888,根据语音提示转接人工客服。
- 向客服提供您的快递单号,然后明确告知您需要“派送网点的联系方式”。
- 客服在核实信息后,可以为您提供负责派送的网点电话或地址。
-
通过地图App查询:
- 打开高德地图、百度地图等App。
- 搜索关键词 “天天快递 石家庄” 或 “天天快递 [您所在区域]”(天天快递 桥西区”)。
- 地图会显示附近的天天快递网点和联系电话,您可以根据距离选择一个联系。
官方在线渠道
- 官方网站:
www.ttkd.com.cn(可以查询网点信息) - 微信公众号: 在微信中搜索“天天快递”或“天天快递官方”关注官方公众号,可以进行在线查件、下单和客服咨询。
总结建议
| 您的需求 | 推荐的联系方式 |
|---|---|
| 查件、下单、一般咨询 | 拨打 400-111-8888 |
| 快件在石家庄中转出现异常 | 拨打 0311-8808 0808 (石家庄转运中心) |
| 联系负责派送的网点 | 查看快递面单上的电话 拨打400客服要求提供网点电话 使用地图App搜索附近网点 |
| 投诉或反馈服务问题 | 拨打 400-111-8888 转人工客服,或通过微信公众号在线反馈 |
希望这些信息能帮助您顺利解决问题!
