忘快递单号怎么查物流？

别担心，忘记快递单号是常有的事，这里为您整理了多种查询方法，从最简单到最全面,总有一种适合您。

通过购买记录查询（最推荐）

这是最简单、最准确的方法,因为单号通常就藏在您的购买记录里。

淘宝/天猫/阿里巴巴

• 电脑端：
  1. 登录淘宝账号，点击页面顶部的【我的淘宝】。
  2. 在“已买到的宝贝”列表中,找到您要查询的那个订单。
  3. 点击【查看物流】或【物流详情】,系统会自动跳转到物流追踪页面。
• 手机端 (App)：
  1. 打开淘宝App，点击右下角的【我的淘宝】。
  2. 点击【我的订单】。
  3. 找到对应的订单,点击进入详情页。
  4. 在订单详情页，直接点击【查看物流】即可。

京东

• 电脑端/手机端：
  1. 登录京东账号，进入【我的订单】页面。
  2. 找到您要查询的订单，点击【查看详情】。
  3. 在订单详情页，会直接显示物流信息和“一键查看物流”的入口。

拼多多

• 手机端 (App)：
  1. 打开拼多多App，点击右下角的【个人中心】。
  2. 点击【我的订单】。
  3. 找到对应订单,点击进入。
  4. 在订单详情页，点击【查看物流】。

其他电商平台 (如苏宁、唯品会等)

流程大同小异，基本都是在【我的订单】或【个人中心】找到历史订单,点击进去就能看到物流信息。

通过手机短信查询

下单后,商家或快递公司通常会发送一条包含快递单号的短信到您的手机。

• 操作方法：
  1. 打开手机的短信应用。
  2. 在搜索框中输入关键词进行搜索，
     • 快递
     • 您的购买平台名（如“淘宝”、“京东”）
     • 快递公司名（如“顺丰”、“中通”）
     • 您的手机号后四位
  3. 找到相关的物流通知短信,里面会明确写出快递单号。

通过微信/支付宝查询

很多电商和快递服务都接入了微信和支付宝的小程序,方便用户查询。

微信

• 查找聊天记录：
  1. 打开微信,点击顶部的搜索框。
  2. 切换到【聊天记录】标签，搜索关键词，如“快递”、“您的购买平台名”。
  3. 在与商家或客服的聊天记录中,很可能能找到快递单号。
• 使用小程序：
  1. 在微信顶部搜索“快递100”、“菜鸟裹裹”等官方物流查询小程序。
  2. 进入小程序后,通常可以直接通过手机号或收件人姓名查询关联的快递包裹。

支付宝

• 查找账单记录：
  1. 打开支付宝App，进入【我的】页面，点击【账单】。
  2. 在账单中找到该笔支付的订单记录。
  3. 点击进入账单详情,有时会附带物流信息或链接。
• 使用小程序：
  1. 在支付宝首页搜索“菜鸟裹裹”。
  2. “菜鸟裹裹”是阿里巴巴旗下的官方物流服务平台，可以非常方便地管理所有来自淘宝、天猫等平台的包裹，您授权后,它通常会自动同步您的物流信息。

联系商家客服

如果以上方法都找不到,最直接有效的方法就是联系卖家。

• 如何操作：
  1. 回到您购买商品的电商平台（淘宝、京东等）。
  2. 在【我的订单】中找到该订单，点击【联系卖家】或【联系客服】。
  3. 直接向客服说明情况，并提供您的收件人姓名、电话、收货地址等关键信息。
  4. 商家后台可以很方便地查到您的订单号和对应的快递单号,然后告诉您。

直接联系快递公司

如果您大概记得是哪家快递公司（比如上次是顺丰小哥送的）,可以尝试直接联系他们。

• 如何操作：
  1. 访问该快递公司的官方网站或App（如顺丰、中通、圆通等）。
  2. 在查询页面，选择“按手机号/收件人姓名查询”。
  3. 输入您的收件人姓名和手机号码,系统会尝试匹配您名下的快件。
  • 注意： 这种方法不一定100%成功，因为如果您的信息与快递单号上的信息有细微差别（比如昵称 vs 真实姓名）,可能就查不到。

总结与建议

最推荐的方法是【方法一：通过购买记录查询】，这是最根本、最不会出错的方式。 建议您养成在电商平台查看物流的习惯,这样即使忘了单号也能轻松解决。