通过京东手机APP(最推荐)

这是最方便快捷的方式,步骤如下:

京东服务单号怎么查物流
(图片来源网络,侵删)
  1. 打开京东APP,点击右下角的 “我的”
  2. 在“我的”页面中,找到并点击 “服务单”,通常它位于“我的客服”或“我的订单”相关区域。
  3. 进入“服务单”列表后,您会看到您所有的服务记录,找到您想查询的那个服务单,点击进入详情页。
  4. 在服务单详情页,您会看到物流状态,通常会有两种情况:
    • 您寄给京东:会显示“取件中”、“已揽收”、“运输中”、“已签收”等状态。
    • 京东寄给您:同样会显示相关的物流状态。
  5. 点击物流信息区域,通常会跳转到 京东物流合作的快递公司(如顺丰、邮政等) 的物流详情页面,您可以在这里看到非常详细的物流轨迹。

通过京东官方网站

如果您习惯使用电脑浏览器,也可以通过官网查询:

  1. 打开京东官网:www.jd.com
  2. 登录您的京东账号。
  3. 将鼠标移动到页面顶部的 “客户服务” 菜单上,在弹出的下拉菜单中选择 “服务单”
  4. 进入服务单页面后,找到您要查询的服务单,点击进入详情页。
  5. 后续步骤与APP类似,在详情页即可查看物流状态,并可以点击查看更详细的物流信息。

通过京东微信小程序

对于习惯使用微信的用户,这也是一个不错的选择:

  1. 打开微信,搜索并进入 “京东购物” 小程序。
  2. 登录您的京东账号。
  3. 在小程序首页,通常可以找到 “服务单”“客服” 入口,点击进入。
  4. 找到对应的服务单,点击查看详情,即可获取物流信息。

特别提醒:如何找到您的服务单号?

在查询物流之前,您需要先知道您的服务单号,它通常出现在以下几个地方:

  • 服务单详情页:在APP或官网的服务单详情页面,最上方会明确显示“服务单号”。
  • 短信通知:在您创建服务单、京东揽收商品、商品寄回等关键节点,京东会发送一条包含服务单号和物流单号的短信到您的手机上。
  • 京东客服邮件:部分情况下,相关通知也会通过邮件发送。
查询方式 优点 操作步骤
京东APP 最方便、最常用、信息更新快 我的 -> 2. 服务单 -> 3. 选择服务单 -> 4. 查看物流
京东官网 界面清晰,适合电脑操作 客户服务 -> 2. 服务单 -> 3. 选择服务单 -> 4. 查看物流
京东微信小程序 无需下载APP,快捷登录 进入京东小程序 -> 2. 找到服务单入口 -> 3. 查看详情

无论使用哪种方式,核心路径都是 “我的” -> “服务单” -> 选择具体服务单 -> 查看物流,希望这些信息能帮到您!

京东服务单号怎么查物流
(图片来源网络,侵删)
京东服务单号怎么查物流
(图片来源网络,侵删)