通过“京东”App查询(最推荐,功能最全)
这是最常用、最方便的方法,尤其适合查询附近的自提点或营业部。

(图片来源网络,侵删)
- 打开京东App,在首页找到并点击右下角的 “我的”。
- 在“我的”页面中,找到并点击 “服务”(或者“客服与售后”)。
- 在服务页面,向下滑动,找到并点击 “服务+” 或直接找到 “快递服务” 相关入口。
- 进入后,您会看到 “附近自提点” 或 “快递营业部查询” 的选项。
- 授权位置信息后,系统会自动列出您当前位置附近的所有京东快递网点、自提点、营业部等。
- 您可以点击任何一个网点,查看其 详细地址、营业时间、联系电话,甚至可以直接导航前往或拨打电话咨询。
通过微信小程序查询
如果您没有安装京东App,使用微信小程序也同样方便。
- 打开微信,搜索 “京东快递” 或 “京东+” 小程序。
- 进入小程序后,通常首页就有 “附近网点” 或类似的查询入口。
- 同样,授权位置信息后,即可看到附近的网点列表,包含地址、电话和营业时间。
通过官方网站查询
如果您习惯在电脑上操作,也可以通过京东的官方网站来查询。
- 打开浏览器,访问京东官网:www.jd.com
- 在页面底部找到 “客户服务” 或 “帮助中心”。
- 在客服或帮助中心页面,寻找 “服务网点” 或 “联系我们” 相关的链接。
- 点击进入后,输入您的地址或授权获取位置,即可查询到附近的网点信息。
通过“京东快递”独立App查询
京东也有一款独立的“京东快递”App,主要提供寄快递等服务,但同样可以查询网点。
- 在手机应用商店搜索并下载 “京东快递” App。
- 打开App后,在首页通常会有 “附近” 或 “服务网点” 的入口。
- 按照提示操作,即可查询到附近的网点信息。
查询结果的类型说明
您查询到的网点通常分为以下几种,了解它们的区别可以帮助您更好地选择:

(图片来源网络,侵删)
-
京东营业部
- 功能:这是京东快递的核心处理中心,主要负责快件的分拣、派送和揽收,您可以在这里寄快递、取件(如果包裹未及时派送)。
- 特点:通常是大型站点,处理能力最强,是快递员的主要工作地点。
-
京东自提点
- 功能:供用户自提包裹的站点,通常位于便利店、超市、物业办公室或社区驿站。
- 特点:营业时间可能较长,方便您在非工作时间取件,取件时需要提供取件码。
-
京东快递柜
- 功能:如丰巢快递柜、京东自提柜等,是24小时自助服务终端。
- 特点:全天候可用,私密性好,适合不方便在家或公司接收包裹的用户,取件和寄件都可以通过快递柜完成。
-
合作代理点
(图片来源网络,侵删)- 功能:与京东合作的第三方网点,提供代收代寄服务。
- 特点:服务标准和营业时间可能因合作方而异,建议提前电话确认。
总结与建议
| 查询渠道 | 优点 | 缺点 | 适用场景 |
|---|---|---|---|
| 京东App | 功能最全、信息最准、操作最便捷 | 需要安装App | 日常查件、寄快递、找自提点的首选 |
| 微信小程序 | 无需下载,即用即走 | 功能可能略少于App | 临时查询、不想安装App时 |
| 官方网站 | 界面清晰,适合电脑操作 | 不如手机App方便 | 在办公室或家中用电脑查询时 |
| 京东快递App | 专注快递服务,寄快递方便 | 用户基数可能小于主App | 经常需要寄快递的用户 |
最推荐您使用“京东”App进行查询,这是最直接、信息最全面的方式。 如果您只是想快速知道附近有没有自提点,用微信小程序也非常方便。
