京东自营物流单号在哪查？

在京东App/小程序上查（最推荐）

这是最直接、信息最全的方式。

1. 打开京东App，点击右下角的 “我的”。
2. 在“我的订单”板块，找到并点击 “查看全部订单”。
3. 在订单列表中,找到您要查询的那个订单。
4. 点击进入该订单的详情页。
5. 您会看到 “查看物流” 或 “查看物流详情” 的按钮,点击它。
6. 页面会立即显示 京东物流单号，并且有完整的物流追踪信息，包括商品已出库、正在配送、派送员电话等实时状态。

通过微信小程序查

如果您习惯用微信,操作同样简单。

1. 打开微信，搜索并进入 “京东购物” 小程序。
2. 点击右下角的 “我的”。
3. 进入 “我的订单”。
4. 找到对应订单,点击进入详情页。
5. 点击 “查看物流”,即可看到单号和物流信息。

通过短信/邮件查

下单后，京东通常会通过 短信 或 电子邮件 的形式将订单信息（包含物流单号）发送给您。

• 短信：请留意来自 “1069 0099” 或 “1069 0099” 开头的短信,里面会包含订单号和物流单号。
• 邮件：如果您下单时绑定了邮箱，请检查您的收件箱，来自 jd.com 的邮件会包含订单详情和物流信息。

通过京东官网查

如果您在电脑旁,也可以通过京东官网查询。

1. 打开京东官网（www.jd.com）。
2. 点击右上角的 “我的订单”。
3. 登录您的京东账号。
4. 找到对应订单,点击进入详情页。
5. 点击 “查看物流”,即可查看单号和追踪信息。

联系客服查询

如果以上方法都找不到，或者您有其他疑问,可以直接联系京东客服。

• App内客服：在“我的订单”页面，找到对应订单，点击旁边的 “联系客服” 按钮即可。
• 客服电话：拨打京东官方客服热线 950618。

重要提示：

• “京东自营”与“京东物流”：通常情况下，“京东自营” 的商品会由 “京东物流” 进行配送,您在订单详情里看到的物流单号就是京东物流单号。
• 第三方卖家：如果您购买的是 “第三方卖家” 的商品，虽然也可能使用京东物流，但单号类型和查询方式可能会有所不同，或者会由卖家指定的其他快递公司（如顺丰、中通等）配送。
• 物流状态更新：物流信息通常在商品 “已出库” 后才开始更新,刚下单时可能还查不到详细的物流轨迹。

最快捷方便的方式就是：打开京东App → “我的” → “查看全部订单” → 找到订单 → 点击“查看物流”。 希望这些信息能帮到您！