查看您自己订单的收件地址
这是最常见的需求,您可以通过以下几种官方渠道轻松查看。

(图片来源网络,侵删)
方法1:通过京东APP(最推荐)
- 打开京东APP,点击右下角的 “我的”。
- 在“我的”页面,找到并点击 “我的订单”。
- 在订单列表页面,您会看到所有已购买的商品,找到您想查询地址的那个订单,点击进入详情页。
- 在订单详情页,您会清晰地看到 “收货人信息”,包括:
- 收货人姓名
- 联系电话
- 详细收货地址
方法2:通过京东电脑网页版
- 登录京东官网 (www.jd.com)。
- 将鼠标悬停在页面右上角的 “我的订单” 上,在下拉菜单中选择 “我的订单”。
- 找到您要查询的订单,点击进入详情页。
- 在订单详情中,同样可以找到 “收货人信息” 或 “配送信息” 栏目,里面包含了完整的地址。
方法3:通过微信小程序
- 打开微信,搜索并进入 “京东购物” 小程序。
- 点击页面下方的 “我的”。
- 点击 “我的订单”。
- 后续步骤与APP类似,找到对应订单即可查看地址。
查询他人(家人、朋友)的收件地址
出于隐私保护,京东绝不会允许任何人随意查询他人的收货地址,在某些特定情况下,您是可以通过授权或合作方式获取的。
场景1:帮家人/朋友代查或代收快递
如果您需要帮家人或朋友查询他们自己的订单地址,最直接的方法就是征得他们的同意,并使用他们的账号登录。
- 操作方法:让他们把京东APP的账号和密码告诉您,或者您使用微信扫描他们账号的二维码登录,然后按照 “情况一” 的步骤操作。
- 安全提示:请确保您是在对方知情且同意的情况下操作,切勿私自获取他人账号信息。
场景2:作为亲属,处理紧急事宜(如代收重要文件)
如果遇到非常紧急的情况(对方无法亲自签收一份重要文件),您可以尝试以下途径:
-
联系京东客服:
(图片来源网络,侵删)- 拨打京东官方客服电话:950618。
- 向客服说明情况,“您好,我是张三的家人,他订购了一台电脑,现在有急事需要我代为签收,能否请您提供一下配送员的联系电话?”
- 注意:京东客服有严格的隐私保护政策,通常只会提供配送员的电话给您,而不会直接透露完整的收货地址,这是为了保护用户信息安全。
-
联系商家客服:
- 在订单详情页,您可以找到店铺的客服入口(通常是“联系商家”按钮)。
- 向商家说明情况,看商家是否愿意协助您,部分商家可能会提供一些帮助,但同样会遵守隐私协议。
重要提醒与注意事项
- 保护个人隐私:您的收货地址是重要的个人隐私信息,请妥善保管好自己的京东账号和密码,不要轻易泄露给他人,在填写地址时,可以适当简化门牌号等具体信息,待快递员电话确认时再告知。
- 地址变更:如果您需要修改收货地址,可以在下单后、商品出库前,在订单详情页面找到“修改地址”的按钮进行操作,如果商品已经出库,则无法修改,只能联系客服看是否可以拦截(通常有难度)。
- 警惕诈骗:任何自称是京东客服或快递员,向您索要验证码、银行卡信息或要求您点击不明链接的行为,都是诈骗,请务必提高警惕,保护好个人财产安全。
| 查询对象 | 推荐方法 | 关键点 |
|---|---|---|
| 自己 | 京东APP/网页/小程序的“我的订单” | 最直接、最方便,官方渠道。 |
| 他人(经同意) | 使用对方账号登录查看 | 必须获得对方授权,尊重隐私。 |
| 他人(紧急情况) | 联系京东或商家客服 | 客服通常只提供配送员电话,不直接给地址。 |
希望以上信息能帮助到您!

(图片来源网络,侵删)
