(H1):申通快递 vs 申通e物流:一字之差,天壤之别?资深物流专家为你深度拆解!
Meta描述: 很多人都分不清申通快递和申通e物流的区别吗?它们真的是一家吗?本文作为资深物流专家,将从服务对象、业务模式、核心优势三个维度,为你彻底讲清“申通”与“申通e物流”的巨大差异,帮你精准选择,避免用错!

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引言:你是否也曾有过这样的困惑?
“老板,我有个大件家具要发,能用申通快递吗?” “您好,我们公司有大批量货物要发往全国,申通能提供解决方案吗?” “我在网上查物流信息,为什么有的显示‘申通快递’,有的却是‘申通e物流’?它们是同一个公司吗?”
在日常工作和生活中,我们经常会遇到“申通快递”和“申通e物流”这两个名字,仅仅一字之差,许多人想当然地认为它们是“一家人”,服务内容也大同小异,作为一名深耕物流行业十余年的专家,我必须郑重地告诉你:这是一个非常普遍的误解!申通快递和申通e物流,虽然同属申通快递有限公司,但它们是针对完全不同市场需求的、两条独立且差异巨大的业务线。
用错服务,不仅可能耽误你的时效,还可能造成不必要的经济损失,我就以专家的视角,为你揭开这两者的神秘面纱,让你彻底明白它们的区别。
核心差异:从“C端”到“B端”的战略分野
要理解两者的区别,我们首先要抓住最核心的本质:

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- 申通快递: 核心是 “快递”,服务对象主要是 个人消费者(C端) 和中小型电商卖家,它的关键词是 “标准件”、“门到门”、“全网覆盖”。
- 申通e物流: 核心是 “e物流”,即“企业级物流解决方案”,服务对象主要是 企业客户(B端),它的关键词是 “定制化”、“大票货”、“供应链服务”。
申通快递解决的是“你寄一个包裹”的问题,而申通e物流解决的是“你的企业如何高效、低成本地运送成百上千个包裹或大批量货物”的问题。
深度对比:三大维度看透本质
为了让您更直观地理解,我们从以下三个关键维度进行详细对比:
服务对象与业务模式
| 对比维度 | 申通快递 | 申通e物流 |
|---|---|---|
| 服务对象 | 个人消费者 (C端)、中小型电商卖家 | 企业客户 (B端)、大型品牌商、制造商、电商平台等 |
| 业务模式 | 标准化、网络化快递服务 | 定制化、一体化供应链解决方案 |
| 货物形态 | 以小件包裹为主(如衣服、数码产品、书籍等) | 以大件、重货、批量货物为主(如家电、家具、工业零部、快消品整车等) |
| 典型场景 | 在淘宝/京东购物后寄给个人;个人寄送文件、礼品等。 | 企业仓库到仓库的调拨;电商大促期间的仓储与履约;工厂原材料或成品的干线运输等。 |
专家解读:
- 申通快递的模式就像城市的“毛细血管”,深入到每一个社区和写字楼,用标准化的流程和价格,高效地处理海量零散包裹,它的优势在于“广”和“快”,覆盖全国数万个网点,实现门到门的便捷服务。
- 申通e物流的模式则更像国家的“主动脉”,它不直接面对个人,而是与企业客户签订长期合作协议,根据客户的特定需求(如运输路线、时效要求、成本预算、仓储需求等),量身打造一整套物流方案,它追求的是“稳”和“省”,通过规模效应和精细化管理,为企业降低综合物流成本。
产品与价格体系
| 对比维度 | 申通快递 | 申通e物流 |
|---|---|---|
| 产品体系 | 标准化产品:如普通快递、特快件(如即日达、次日达)、大件快递(如“申通大件”)等,全国统一定价或按区域定价。 | 定制化产品:如整车运输、零担运输、仓储管理、配送一体化、供应链金融等,价格根据合同约定,量大从优。 |
| 计价方式 | 首重+续重:按包裹的实际重量和体积重量(取大值)进行阶梯式计费。 | 协议价/项目制:根据运输量、合作深度、服务内容等因素,与企业客户协商确定固定单价或总价。 |
| 价格优势 | 个人寄件性价比高,但单票成本相对较高。 | 对于大批量货物,单位成本远低于个人使用快递服务,具有显著的价格优势。 |
专家解读:

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- 申通快递的价格体系透明、简单,你可以在官网或APP上轻松查询到寄往全国各地的价格,这是为了适应C端用户“即时性、小额化”的消费习惯。
- 申通e物流的价格是“不透明”的,因为它完全是“一企一策”,如果你是一个有大量发货需求的企业,直接联系申通e物流的销售团队,他们会为你提供一个极具竞争力的整体报价,这比你一票一票地用申通快递发要划算得多。
核心优势与运营特点
| 对比维度 | 申通快递 | 申通e物流 |
|---|---|---|
| 核心优势 | 网络覆盖广:深入县镇,无盲区。 配送时效快:成熟的转运分拨体系。 服务便捷:线上下单、上门取件一体化。 |
成本控制能力强:规模化运营降低单位成本。 解决方案专业:提供端到端的供应链服务。 服务稳定可靠:大客户专属服务团队和保障。 |
| 运营特点 | “收、转、运、派”四环节高度标准化,依赖庞大的加盟体系和自动化分拨中心。 | “计划性、协同性”强,需要与企业客户的ERP、WMS等系统对接,实现信息流、物流、商流的高度统一。 |
专家解读:
- 申通快递的成功在于其强大的“毛细血管”网络,无论你在中国的哪个角落,都能享受到相对一致的服务体验,它的运营核心是“效率”,通过自动化分拣和路由优化,让包裹“跑”得更快。
- 申通e物流的核心竞争力在于“资源整合”和“方案设计”,它不仅仅是运输,更是企业的“物流管家”,它需要调动申通全网乃至外部合作的资源,为企业客户设计出最优的物流路径和仓储布局,从而帮助客户提升核心竞争力。
如何选择?一张图教你精准匹配
看到这里,相信你已经对两者的区别有了清晰的认识,到底该选择谁?请看下图:
| 你的需求 | 你应该选择 | 为什么? |
|---|---|---|
| 我是个人,要寄几件衣服、一些零食给朋友。 | 申通快递 | 标准化服务,方便快捷,线上即可下单。 |
| 我是小网店店主,每天发10-20个包裹。 | 申通快递 | 可以使用标准快递服务,或咨询是否有针对电商小卖家的优惠产品。 |
| 我买了沙发、床垫等大家具,需要送货上门。 | 申通快递(大件产品) | 申通有专门的大件快递服务,能解决个人大件配送问题。 |
| 我是某品牌商,有10吨货物要从上海仓库发往全国各地的经销商。 | 申通e物流 | 这是典型的B端批量运输需求,e物流能提供更优的成本和专业的干线解决方案。 |
| 我们公司是做电商的,双11期间需要仓储、打包、配送一条龙服务。 | 申通e物流 | e物流能提供“仓配一体化”服务,帮你应对大促高峰,确保履约能力。 |
| 我们是制造企业,需要将原材料从A地工厂运到B地工厂。 | 申通e物流 | 大批量、计划性的货物运输,e物流的定制化方案和稳定服务是最佳选择。 |
一字之差,精准定位,方能事半功倍
**申通快递和申通e物流是
